Visão geral

Nossa política de reembolso e devolução dura 7 dias. Se 7 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou troca.

Reembolsos

Assim que sua solicitação de reembolso for recebida, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre o procedimento de devolução. 

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente ao seu banco, dentro 24 horas.

Sobre atraso de reembolso em forma de crédito no cartão

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosc

Trocas

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